返回&取消政策

下面概述的回报政策因为Karcher英国有限公司

因为Karcher爱尔兰在线购买退款政策

从爱尔兰因为Karcher订购的商品直接从我们的仓库交付由客户指定的送货地址。如果你有以下问题请确保你联系因为Karcher爱尔兰在30天内收到您的订单:

•在运输途中损坏的货物
•部件遗失在盒子里
•不完整的订单(请注意偶尔项目分别提供)
•其他任何产品缺陷
•其他任何问题关于你的订单

为了最好的处理您的请求,请遵循下面的步骤当联系我们:

•通过电话联系我们(+ 353 1 409 7777)或电子邮件info@ie.kaercher.com
•确保你的订单号和理想情况下返回的原因(如果我们可以帮助你克服任何问题)
•序列号——这是一个6位数位于机(我们可以帮助你找到这个!)
•请注意:我们可以请求货物或包装的照片

你必须通知因为Karcher爱尔兰交货7天内如果你相信清洁剂或化学损坏交货。你不会有任何权利取消订单清洁剂或化学物质,如果容器密封损坏或篡改。

一段时间的冷却

如果你改变你的想法,你已经收到货物后14天改变你的想法。在这种情况下,您将获得全额退款的产品的价格按照我们的退款政策(见上图)。

我们只能提供全额退款的产品未开封,未使用的,回到我们的原始包装。如果你改变你的想法在冷却期间,你必须返回你购买我们自己的原始包装成本。

你有法律义务采取合理的护理产品,当他们的财产。如果你不符合这个义务,我们可能有权利对你赔偿的行动。

下的权利和福利保障是附加到您的法定权利不受本保证。

以确保我们为您提供最快、最方便的服务,请提前联系我们返回商品的退款。

如果你还对我们的产品:

•如前所述,因为你取消了我们之间的合同在14天的冷静期,我们将全额退款这个产品的价格,和任何适用的送货费用。然而,您将负责返回项目给我们的成本。
•其他原因,我们将检查返回的产品,通知你任何退款将在14天内通过电话或电子邮件。请注意在繁忙的时期(例如圣诞节和银行假日)这可能需要稍微长一点。请允许5 - 7工作天为你的银行处理到您的帐户。
•如果我们选择退还不合格产品的价格,我们将全额退款这个产品的价格,任何适用的送货费用和合理费用你承担返回项目给我们。
•如果你取消你的订单货物发货前,可以在处理退款的时间取消,但是请允许5 - 7工作日为你的银行处理到您的帐户。
•如果你取消你的货物已经装船后我们会通知您在适当的行动为您的特定环境。
•作为交付有一个平的费用我们将不退还运费,您只返回一个订单的一部分。

请注意,以上资料只适用于订单从我们的在线商店的网站。在其它地方购买的产品(包括www.karcheroutlet.co.uk)应该返回直接向零售商他们最初购买。