因为Karcher服务
De kracht van innovatie
德拿安因为Karcher国家wereldwijd voor kwaliteit en innovatie。Op het gebied van professionele reiniging stellen维琪al 75基列耶琳就寻见德规范。Als uitvinder van de hogedrukreiniging就是因为Karcher momenteel marktleider en甚至van de stuwende krachten 8 de technologische vooruitgang op het gebied范reinigingstechniek。Onze medewerkers voor onderzoek ontwikkeling,多彩的en verkoop zorgen er elke dag voor dat u de juiste oplossing krijgt voor uw reinigingstaak。
Tijdens de台湾加高gebruiksduur van uw因为Karcher apparaat wordt u begeleid门onze服务。Waar u ons显得nodig hebt,维琪甚至van onze servicepartners staan voor u klaar。
服务车因为Karcher
Werkt u遇到professionele reinigingsapparatuur吗?丹酩悦u er van河畔op kunnen dat uw machinepark op麋鹿时刻volledig operationeel。Daarvoor弯曲u aangewezen op甚至伙伴死米尔biedt丹alleen apparaten: betrouwbare reinigingsmachines reinigingsmiddelen, innovatie technologie, deskundig培训结果。En甚至aanbod服务dat,不行te wensen laat。遇到effectieve服务内涵plaatse snel en betrouwbaar。见过阿莱nodige gereedschappen reserveonderdelen en slijtdelen。遇到optimaal samengestelde pakketten voor inspectie, onderhoud全方位服务。即使woord: Karcher-service。服务死u zekerheid geeft。Dat beloofd。
Onze服务——专业bijzonders
- 见过12个特征monteurs遇到volledig uitgeruste servicevoertuigen
- 10 gespecialiseerde因为Karcher中心
- 35 servicepartners
- jaarlijks 6000服务interventies
- 继续训练en opleiding
- 服务voor米尔丹1900 verschillende modellen en uitvoeringen
- 丹米尔400 actieve servicecontracten
- 98%范阿莱reserveonderdelen binnen 24 uur beschikbaar
Het因为Karcher servicenetwerk
Aandacht voor de klant betekent voor ons dat我们als het nodig snel bij u zijn。Wanneer en waar u dat枯萎。的Bij storingen dringende toepassingsproblemen直接Bij periodieke onderhoud - en verzorgingstaken op甚至afgesproken tijd。De extreem科特reactietijd van ons serviceteam brengt eventuele uitvaltijd terug合计甚至最低。说realiseren我们门ons uitgebreide servicenetwerk遇到bijna 50 meldpunten du altijd显得bij de buurt u。
因为Karcher servicemonteurs:科技服务
- 见过12个特征monteurs遇到volledig uitgeruste servicevoertuigen
- 扶持政策het土地
- 绝对specialisten techniek范reinigingsapparatuur
- gekwalificeerde technici voor specifieke werkzaamheden
- regelmatige trainingen houden de vakkennis op peil
- 范高杠杆率reserveonderdelen河畔纳赫特直接servicevoertuig
因为Karcher servicepartners:即使uitstekend alternatief
- 大约45 geautoriseerde servicepartners遇到丹米尔12 opgeleide monteurs altijd bij de buurt u
- Certificeringssysteem遇到strenge selectiecriteria
- Geteste uitrusting en opleiding
- Vakkennis op peil门河畔deelname voorgeschreven regelmatige scholingen
- Competente contactpersonen vak - en handelskennis会面
修补后plaatse
Als修补nodig bieden我们eersteklas是snelle en doeltreffende服务。我们streven ernaar uw opdracht佐薇snel mogelijk en naar volle tevredenheid外的te voeren。外的de beschrijving van het serviceproces bij甚至defecte机blijkt锄高效ons servicesysteem functioneert。佐薇eenvoudig en geniaal菅直人klantenservice zijn。
Verloop van修补
- 威斯康辛大学机器缺陷吗?
威斯康辛大学因为Karcher机酩悦snel en vakkundig gerepareerd危险吗?
Geen probleem !Na het invullen van de服务aanvraagcontacteren我们u voor het van甚至afspraak这个词。U kunt ons显得zelf rechtstreeks telefonisch contacteren每电子邮件。 - 我们informeren u
Kort na acceptatie van de opdracht ontvangt u甚至bevestiging。Bij het因为Karcher服务团队弯曲u goede handen。 - Snel甚至afspraak这个词
Samen遇到u bepalen我们het gewenste tijdstip van de interventie。Dankzij ons efficiente routeplanningssysteem zijn我们门snel bij u。De afspraak wordt bevestigd。 - Ongecompliceerde修补
甚至去opgeleide service-technicus komt bij u langs en voert de vereiste修补外的。印度的u ons op de service-aanvraag甚至准确storingsbeschrijving geeft, kunnen我们de interventie去voorbereiden en菅直人onze technicus直接de waarschijnlijk benodigde reserveonderdelen meenemen。在因为Karcher Voor即使修补kwaliteit。 - Het servicerapport是onmiddellijk beschikbaar
Zodra onze monteur de修补heeft uitgevoerd ontvangt u /邮件甚至service-rapport。在说bericht wordt aangegeven维尔克reserveonderdelen zijn gebruikt en窟er是河畔gerepareerd uw机器。 - Eenvoudige afhandeling
Als uw修补不行wordt gedekt门甚至因为Karcher servicepakket出席的担保wordt uitgevoerd,即使factuur sturen我们u /职位。De beste服务voor u。
Uw流转接触了de klantenservice /规划范因为Karcher服务:
电子邮件:service@be.kaercher.com
修补van kleine apparaten
Kleine professionele apparaten沃顿在ons reparatiecentrum snel en voordelig gerepareerd。
Er zijn slechts冲动科特stappen nodig om即使修补长te melden bij ons服务中心dat dag en纳赫特ter beschikking国家:
1。Registreer u op ons klantenportaal“https://mykaercher.kaercher.com/be/sign-up”
2。Vul de reparatieopdracht在网上。Hiervoor hebben我们范u de volgende informatie nodig:
华盛顿大学toestel o De gegevens范
阿威斯康辛大学garantiegegevens:印度的威斯康辛大学修补buiten担保valt, zal de vaste reparatieprijs(克莱尔塔阿尔)沃顿weergegeven。
威斯康辛大学adresgegevens阿
3所示。Druk de reparatiedocumenten af en verzend deze samen遇到het defecte toestel。U菅直人uw toestel afgeven bij de dichtstbijzijnde DPD包裹商店。
门uw registratie op het klantenportaal ontvangt u onmiddellijk statusberichten uw修补。
Opmerking:
Om transportschade te voorkomen dient het toestel degelijk verpakt aangeleverd te沃顿。
威斯康辛大学voordelen:
——Stel甚至prijslimiet:
U菅直人zelf de prijslimiet instellen死你必betalen voor即使修补。Als het toestel om甚至bepaalde reden不行gerepareerd wordt, zal u甚至alternatief aangeboden沃顿
- Reparatieprocedure:
U菅直人uzelf registreren在ons klantenportaal en佐薇het reparatieverloop op德沃特volgen。
Perfecte logistiek voor reserveonderdelen
Optimale beschikbaarheid en snelheid zijn de pijlers出席杠杆van onze reserveonderdelen。丹米尔98% van de benodigde reserveonderdelen直接beschikbaar。Hiervoor heeft因为Karcher甚至uiterst现代logistiek中枢ingericht丹米尔70.000 artikelen voorraad会面。我们garanderen dat de benodigde onderdelen binnen 24 uur沃顿geleverd。Onze servicetechniekers krijgen de benodigde reserveonderdelen的纳赫特(voor 6.00)在匈牙利语servicewagen aangeleverd。
菅直人不行,kennen我们不行。
Als甚至reserveonderdeel bij uitzondering不行直接beschikbaar,服务员我们合计het uiterste om het probleem op te洛森。Onze reserveonderdelen en机器沃顿grotendeels Duitsland gefabriceerd。说就是不行alleen甚至担保voor de hoogste kwaliteit,低平火山口maakt het显得mogelijk om门河畔snel het benodigde materiaal te科曼。
Geen compromissen bij kwaliteit en veiligheid。
Onze servicemonteurs gebruiken altijd uitsluitend originele因为Karcher reserveonderdelen。说国家garant voor甚至betrouwbare颂歌bij maximale veiligheid voor犯罪在机器。
Scholing en培训
Vakkennis altijd op peil
因为Karcher monteurs weten在elke situatie raad en kunnen u altijd helpen。Dat geen toeval。Voor ons训练en opleiding甚至serieuze zaak。Dat beschouwen我们als de sleutel voor ons成功。Onze monteurs en死van Onze servicepartners沃顿在ons opleidingscentrum tijdens米尔丹每基列耶琳就寻见35 scholingsdagen getraind en佛得角opgeleid zodat泽altijd beschikken de laatste kennis。实习医师在不同deskundige走读生docenten verzorgen de opleiding范ons personeel。
范特征techniekers en servicepartners培训
Dankzij ons uitgebreide scholingssysteem沃顿onze techniekers en死van onze servicepartners opgeleid volgends de laatste leermethoden。科技在Vakkennis多恩在德泽op elektrotechnische scholingen。Praktische oefeningen zorgen ervoor dat泽uitstekend zijn voorbereid op het颂歌bij de klant。
Daarnaast沃顿onze servicetechniekers opgeleid合计”gekwalificeerd elektricien voor bepaalde werkzaamheden”waarna泽bevoegd zijn om阿莱veiligheidstechnische测试符合de规格外的te河畔voeren onze apparaten。Monteurs遇到deze kwalificatie mogen甚至wettelijk voorgeschreven testverslag opstellen waarin de elektrische veiligheid van het apparaat wordt bevestigd。Aanvullende applicatietrainingen garanderen dat de onderhoudsinterventies en reparaties合计米尔丹volle tevredenheid沃顿uitgevoerd。
Speciale opleiding voor特征techniekers
Naast甚至basisopleiding van大约90年scholingsdagen doorlopen geselecteerde因为Karcher techniekers甚至speciaal opleidingsprogramma om完美te kunnen河畔voldoen uw wensen。Als belangrijkste producent van reinigingsapparatuur莱顿维琪onze德容格monteurs op合计servicemonteur。科技在Om optimale服务te garanderen staan naast applicatietrainingen显得sociale vaardigheden op het programma。Onze techniekers krijgen bijvoorbeeld speciale trainingen / de onderwerpen verschijning presentatie, tijdsmanagement conflictmanagement en klantgerichtheid。佐薇是ons servicepersoneel uitstekend voorbereid op elke taak。
完美的uitgerust——onze voertuigen zijn甚至werkplaats完成
Ons belangrijkste德尔是了om uw apparaat bij甚至缺陷佐薇snel mogelijk te herstellen。Hiervoor beschikken我们在即使特征wagenpark满足12 volledig uitgeruste servicevoertuigen死在鞋跟de Belux voor u paraat staan。Als即使修补不行ter plekke菅直人沃顿uitgevoerd, kunnen我们altijd甚至beroep多恩op onze vestigingen见面甚至uitstekend uitgeruste werkplaats。通过Onze服务协调员het vervoer Onze technieker organiseert。印度gewenst kunnen我们通过德因为Karcher u huurservice甚至vervangende机ter beschikking stellen。
Onze servicewagens——即使rijdende werkplaats。
因为Karcher servicewagens hebben一切长布尔德窟de servicemonteur nodig heeft voor inspectie, onderhoud en修补。Naast阿莱vereiste meetapparatuur, standaardgereedschap speciaal因为Karcher gereedschap zijn onze汽车uitgerust遇到de belangrijkste reserveonderdelen verslijtdelen, en toebehoren en reinigingsmiddelen会面。Bovendien heeft elke technieker甚至笔记本电脑waarmee hij de修补volledig菅直人afhandelen en waarin阿莱科技documenten voor麋鹿因为Karcher apparaat在digitaal formaat beschikbaar zijn。Zaken死voor ons vanzelfsprekend zijn omdat我们威斯康辛大学修补佐薇snel mogelijk willen uitvoeren。
Onze werkplaatsen
Reparaties范·格罗特apparaten en revisies沃顿在onze werkplaatsen uitgevoerd。在Wilrijk Naast onze volledig nieuwe en现代舟状骨werkplaats hebben我们米尔werkplaatsen bij onze vestigingen跟Belgie &卢森堡。
Vanzelfsprekend zijn daar阿莱benodigde meetapparatuur standaard - en speciale因为Karcher gereedschappen alsook de我gebruikte reserveonderdelen en verslijtdelen aanwezig。Bovendien kunnen reserveonderdelen直接vanuit ons舟状骨magazijn binnen 24 uur沃顿geleverd。
